الاسترجاع و الاستبدال

 سياسة الاستبدال و الاسترجاع :

• الاسترجاع

1- يحق للعميل استرجاع كل او بعض المنتجات التي طلبها خلال ( 3 ايام ) من تاريخ استلامه للطلب

باستشناء المنتجات الغير قابله للارجاع

• الاستبدال

2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج على ارض الواقع قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل العميل دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال اي منتج

• التكاليف

3- في حال كان الاسترجاع او الاستبدال على حسب طلب العميل فان العميل يتحمل جميع تكاليف الشحن

• المنتجات الغير قابله للارجاع :

1- المنتجات التي تم استخدامها من قبل العميل

2- المنتجات الكهربائيه